Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

Generales

¿A qué edad me puedo realizar cualquiera de los servicios entregados en el salón?

Exceptuando los servicios de masajes, todos los servicios que ofrecemos en el salón son indicados para mayores de 18 años.

¿Puedo atenderme en el salón sin tener una hora reservada?

No atendemos clientes de paso, por lo que es sumamente importante que reserves tu hora con anticipación. Considera que cada profesional maneja su agenda con un margen de 3 a 4 semanas de anticipación.

¿Puedo agendar por otro medio además de la página web?

Si, puedes agendar contactándote con el correo reservas@opalook.cl 

¿Puedo abonar más de lo solicitado?

No, los abonos tanto para servicios y cursos son fijos, no se puede abonar más o menos de la cantidad solicitada según corresponda.

¿Puedo ir con niños o acompañantes?

Para mantener la privacidad y la atención personalizada que entregamos a nuestros clientes, solicitamos no venir con niños ni acompañantes.

¿Puedo realizarme varios servicios el mismo día?

Sí, por favor tener en cuenta lo siguiente, nuestras profesionales cuentan con agendas individuales pautadas con al menos 4 semanas de anticipación, si quieres realizarte varios servicios el mismo día, debes consultar la agenda de cada una con al menos 1 mes de anticipación.

Si reservamos un servicio en conjunto con otra persona, y el día de la cita solo se presenta una de nosotras ¿es posible que el abono de la persona ausente se trasfiera a mi servicio?

No es posible, ya que los abonos no son transferibles a terceros. Sin embargo, si puedes ceder la hora de tu cita a otra persona y avisar de esto con 48 horas de anticipación.

¿Cuánto es el tiempo máximo de retraso para llegar a mi cita, sin perder el abono?

Cuentas con 15 minutos como máximo para llegar a tu cita. Te recomendamos previamente familiarizarte con la dirección, tiempos de llegada, y trafico según la hora a la que te presentaras.

Servicios de extensiones de pestañas

¿Cuánto tiempo duran las pestañas?

La duración de las pestañas es entre 3 y 4 semanas desde la postura, se recomienda realizar retoques durante ese periodo de tiempo.

¿Puedo agendar el retoque de pestañas de una postura realizada en otro lugar?

No, solo realizamos retoques de extensiones de pestañas aplicadas por nosotras.

¿Se caerán o cortaran mis pestañas naturales?

Las pestañas tienen un ciclo natural de aproximadamente 30 a 40 días, donde se renuevan y se caen para dar paso a nuevas pestañas. Generalmente esto no lo notamos, sin embargo al utilizar extensiones podemos tener la sensación de que estamos perdiendo nuestras pestañas naturales. Debes estar tranquila, las extensiones que utilizamos son livianas y no influyen en el ciclo natural de tus pestañas ni tampoco las cortan.

¿Es posible que entre adhesivo al ojo?

No, ya sea durante la postura o una vez realizado el servicio, no es posible que el pegamento entre en contacto con el ojo, ya que, la cantidad de pegamento a utilizar es mínima, incluso es imperceptible al ojo.

¿Pueden dolerme los ojos mientras me están aplicando las extensiones de pestañas?

La postura de pestañas es un servicio que se realiza con máxima precaución y delicadeza, por lo que no duele. Si abres los ojos durante la postura es posible llegar a sentir un ligero ardor provocado por el gas que emite el adhesivo, por eso es importante que no abras los ojos mientras te están aplicando las extensiones y que sigas todos los consejos de la profesional que te está atendiendo.

¿Me debo lavar las extensiones de pestañas?

Si, debes lavarlas ya que al no mantener una higiene adecuada podría provocar acumulación de células muertas y esto generar la aparición de ácaros y/o infecciones. Te recomendamos lavarla 1 vez por semana, sin embargo debes tener en consideración tu tipo de piel.

¿Si estoy embarazada me puedo aplicar extensiones de pestañas?

Sí, pero debes considerar que vas a estar acostada boca arriba por al menos 1 hora y media, y esto podría generarte incomodidad dependiendo de la cantidad de meses que tengas de embarazo.

¿Si mis pestañas son muy “tiesas” debo realizarme ondulación previamente?

No, no es necesario. La técnica utilizada permite que la pestaña natural siga la curva de la extensión.

¿Si tengo alergia a la primavera me puedo realizar servicios de extensión de pestañas?

Si la alergia se concentra principalmente en los ojos y genera picazón, te recomendamos que no te realices estos servicios, porque probablemente al manipular constantemente tus ojos las extensiones se salgan con mayor rapidez.

¿Me pueden generar alergia las extensiones de pestañas?

Generalmente los productos que utilizamos no generan alergias ni dermatitis, son profesionales y están indicados para su uso cosmético. Sin embargo, cada cuerpo es distinto y no podemos descartar en un 100% que se manifieste una reacción alérgica. Si sabes que tu piel es sensible te recomendamos consultar a un médico especialista previamente.

 Servicios de manicure

¿Cuánto tiempo dura la aplicación de los sistemas de uñas?

Ya sea esmaltado permanente, uñas acrílicas o gel x, la vida útil de estos sistemas es de 2 semanas, posterior a este tiempo puede comenzar a tener levantamientos o desprendimientos del material utilizado. Sin embargo, según el tipo de piel que tengas y las actividades que realices frecuentemente las uñas pueden llegar a durarte hasta 4 semanas intactas.

¿Debo dejar descansar mis uñas durante algún periodo de tiempo luego de aplicarme algún sistema de uñas?

No es necesario que dejes pasar ningún periodo de tiempo para realizarte un servicio nuevo. Nos preocupamos por la salud de tus manos, por lo que ya sea en la aplicación o retiro de cualquier sistema de uñas cuidamos que la placa de tu uña se mantenga lo más intacta posible. Esto es de suma importancia, ya que, en la capa más superficial de la uña es donde se adhieren los materiales.

¿Me pueden salir hongos por utilizar uñas artificiales?

Solo en caso de presentar levantamiento de la uña artificial y no hacer un retiro de ella a tiempo puede provocar la acumulación de humedad y esto generar moho, hongos o pseudomonas. 

¿Si estoy embarazada me puedo aplicar uñas artificiales?

Si, puedes aplicarte cualquier sistema de uñas estando embarazada, sin embargo, debes considerar que si ya estas cerca de tu séptimo mes de embarazo es probable que tu medico te indique retirarlas, ya que a la hora del parto es necesario que estés sin recubrimiento en tus uñas para monitorear la saturación de la sangre.

¿Puede generarme alergia algunos de los productos que se utilicen en la manicure?

Generalmente los productos que utilizamos no generan alergias ni dermatitis, son profesionales y están indicados para su uso cosmético. Sin embargo, si tienes tendencia a presentar alergia por químicos alcalinos como detergentes, lava lozas o materiales como látex, es posible que alguno de los productos que utilicemos si puedan llegar a irritar o generar picazón en tus dedos en la zona cercana a las uñas. Si tienes mayores dudas, te recomendamos consultar a un médico especialista antes de visitarnos.

¿Cuánto tiempo debo disponer para realizarme un servicio de manicure?

Nuestros servicios están pensados para entregarte una atención personalizada y dedicada. Solo atendemos dos personas al día cada profesional, por lo que un servicio de manicure puede durar mínimo 2 horas hasta 4 o 5 horas dependiendo del diseño a realizar. Dentro de este tiempo está considerada también la toma de fotos del trabajo realizado, por lo que un servicio se da por terminado una vez que se haya concluido esto.

¿Qué debo hacer si se rompe una de mis uñas naturales con herida expuesta y aún tengo un sistema artificial de uñas puesto?

Debes comunicarte de inmediato con la profesional que te atendió, facilitando fotos y videos de la uña afectada. Ella evaluara tu caso y te dará las indicaciones necesarias.

¿Puedo realizarme retoques de uñas aplicadas en otro lugar?

No realizamos servicios de retoque o relleno de uñas. Por lo que si te presentas con uñas ya sea aplicadas por nosotras o en otro lugar, siempre procederemos a retirar completamente el sistema antiguo para aplicar un nuevo sistema.

¿Si me muerdo las uñas puedo aplicarme uñas artificiales?

Generalmente si se puede realizar la aplicación de uñas artificiales sobre uñas mordidas, sin embargo si presentas alguna herida expuesta te recomendamos comunicarte por nuestro whatsApp o correo electrónico contacto@opalook.cl  enviándonos una foto de tus manos para evaluar que tan posible es realizar una manicure.

*Para revisar preguntas frecuentes de los servicios entregados por Pirubrows visita el siguiente link: www.pirubrows.com/preguntas-frecuentes